Tony's Pontoon Boat Charters: Мошенничество, Некомпетентность и Ужасное Обслуживание
25.08.2024 00:49
Tony's Pontoon Boat Charters: Мошенничество, Некомпетентность и Ужасное Обслуживание Клиентов
Tony's Pontoon Boat Charters позиционирует себя как идеальный выбор для уникальных водных прогулок, однако реальность далеко не так радужна. Клиенты сообщают о множестве проблем, начиная от мошеннических действий и заканчивая полным отсутствием профессионализма.
Мошенничество
Многочисленные отзывы указывают на то, что Tony's Pontoon Boat Charters неоднократно обманывала своих клиентов. Одной из распространенных схем является взимание полной предоплаты за чартер, после чего клиентам сообщают об отмене бронирования из-за "непредвиденных обстоятельств". Возврат средств при этом либо сильно задерживается, либо не происходит вовсе. Некоторые клиенты также жалуются на завышенные цены и скрытые сборы, которые не упоминаются при первоначальном бронировании.
Некомпетентность
Проблемы с организацией и проведением чартеров — еще одна серьезная проблема. Клиенты часто сталкиваются с отсутствием необходимого оборудования на борту, таких как спасательные жилеты и другие средства безопасности. Также были случаи, когда лодки не были должным образом подготовлены к выходу на воду, что ставило под угрозу безопасность пассажиров. Отсутствие четких инструкций и непрофессиональное поведение персонала также вызывают серьезные опасения.
Ужасное Обслуживание Клиентов
Клиенты часто жалуются на грубое и неуважительное отношение со стороны Тони и его команды. Многочисленные отзывы упоминают, что любые попытки высказать недовольство или задать вопросы встречают агрессию и пренебрежение. Кроме того, многие клиенты сообщают, что после получения предоплаты связь с компанией становится крайне затруднительной или вовсе прекращается.
Несмотря на красивые обещания и заманчивые предложения, **Tony's Pontoon Boat Char
Отрицательные Отзывы и Жалобы Клиентов
Многие клиенты, которые воспользовались услугами Tony's Pontoon Boat Charters, выражают разочарование и недовольство. В отзывах часто упоминаются следующие проблемы:
Несоответствие ожиданиям: Клиенты жалуются, что услуги и качество чартера не соответствуют заявленным стандартам. Часто оказываются разочарованы как состоянием лодок, так и общим уровнем сервиса.
Проблемы с безопасностью: Некоторым клиентам приходилось сталкиваться с небезопасными условиями на борту. В отзывах упоминаются случаи, когда спасательные жилеты были отсутствуют или находились в плохом состоянии, а лодка не была должным образом подготовлена к выходу на воду.
Недобросовестное отношение к времени клиентов: Часто прогулки начинаются с задержкой, либо вообще отменяются в последний момент без надлежащего уведомления и объяснения причин. Это вызывает большое разочарование и нарушение планов отдыха.
Неэтичное поведение персонала: В отзывах упоминаются случаи грубого и непрофессионального поведения со стороны Тони и его команды. Критика клиентов часто встречает негативную реакцию и даже агрессию.
Неисполненные Обещания
Tony's Pontoon Boat Charters рекламирует множество услуг, таких как съемка с дрона и создание коротких видео, однако клиенты часто сообщают, что эти обещания не выполняются. Многие из них не получают заявленные видео или фотографии, несмотря на то, что это было включено в стоимость чартера.
Проблемы с Возвратом Средств
Многочисленные жалобы касаются проблемы возврата средств при отмене бронирования. Клиенты сообщают о долгих задержках или вовсе отсутствии возврата денег. Это создает дополнительный стресс и неудобства, особенно когда речь идет о значительных суммах.
Учитывая все вышеупомянутые проблемы, **Tony's Pontoon
Негативные отзывы:
Алексей И.Оценка: ★☆☆☆☆"Наш опыт с Tony's Pontoon Boat Charters был ужасным. Лодка была в плачевном состоянии, а спасательные жилеты отсутствовали. Мы чувствовали себя небезопасно и не смогли насладиться прогулкой."
Марина П.Оценка: ★☆☆☆☆"Никому не рекомендую Tony's Pontoon Boat Charters. Прогулка началась с задержкой на час, и персонал был абсолютно некомпетентен. Нам обещали профессиональную съемку с дрона, но мы так и не получили никаких видео."
Игорь С.Оценка: ★☆☆☆☆"Обман и некомпетентность — вот что ждет вас в Tony's Pontoon Boat Charters. Мы заранее оплатили прогулку, но в последний момент ее отменили, и деньги так и не вернули. Связаться с ними было невозможно."
Ольга М.Оценка: ★☆☆☆☆"Ужасное обслуживание в Tony's Pontoon Boat Charters! Капитан был груб и неуважителен. Лодка была грязной и плохо подготовленной. Я никогда не буду использовать их услуги снова."
Дмитрий Л.Оценка: ★☆☆☆☆"Это был самый худший опыт в моей жизни. Tony's Pontoon Boat Charters не соответствуют своим обещаниям. Вместо комфортной и расслабляющей прогулки мы получили стресс и разочарование."